疫情后，隨著日本經濟的復蘇與持續發展，加之國際大環境的影響，日本消費品市場上的各種食材與食品原料價格以及加工食品普遍出現高漲，消費者感到生活成本與一日三餐的壓力變大。

據日本經濟新聞報刊披露，2022年日本國民消費支出中食品支出占比即恩格爾系數已突破26%，位居發達國家之首，2024年9月至11月更是達到最高值的28.7%。日本百姓餐桌上不可缺少的生鮮品食材價格更是上漲驚人，與2000年相比，雞肉零售價上漲了12%，沙丁魚上漲了20%，深受日本消費者喜愛的秋刀魚，價格居然上漲了1.9倍。主要食量的大米價格自去年起也開始一直持續高漲，2025年1月份消費者物價指數中的調理加工食品品類的飯團的價格據報又上漲了9.2%。

食品消費市場的高通脹，導致百姓開始捂緊錢包，理論上講，會直接影響到以支撐日本消費者的灶臺與餐桌為己任的日本食品超市的銷售與發展。

然而情況并非如此。

日本食品超市銷售業績一直保持著持續遞增。

2月初，日本食品超市協會以及連鎖超市協會分別披露了2024年度相關行業的業績數字。日本食品超市協會所屬企業2024年度的銷售額與2023年同期比遞增了3.9%（2023年度銷售額比2022年同期比遞增3.7%），食品超市已經連續數年銷售額呈連續增長。同樣，日本連鎖協會所屬各家超市（含日本綜合超市GMS等）2024年度的銷售額與2023年度同期比遞增長了3%，據報已連續5年銷售額同期比正增長。

日本超市，尤其是食材食料食品占比超過70%的食品超市（Super Market），面對市場與消費者變化，到底采取了哪些應對戰略與措施，不僅保持著自己強勁的生命力不斷得到發展，而且持續走向成功的？

認真觀察分析，會發現大部分的日本連鎖超市企業，尤其是連鎖食品超市，早已在“業態整合”與“商品打造”層面，嘗試摸索和構筑自己的“低成本運營”機制，并做出了調整準備，疫情后更加堅定了自己的行動步伐與推進力度。

那么，在業態整合與商品打造上，具體都做了哪些戰略調整與推進力度舉措？基于以上初衷，筆者擬對上述課題做梳理分析，以便國內零售業同仁們借鑒、參考。

一、以業態組合拳，應對市場與消費者需求變化

1、日本社會消費結構呈現“啞鈴型”兩極化

隨著日本經濟的發展與社會進步，仔細分析會發現日本消費者的消費生活結構與格局已經出現了新的變化。一直以來標榜“1億2千萬（人口）總（體）中流”的社會消費結構，即原先公認的日本人消費結構是中間階層占大部分，而高消費人群與低消費人群人口占比極低，呈現的是兩頭尖中間粗的所謂“棗核型”消費結構。筆者認為此結構已經轉變成兩頭大中間變細的一種“啞鈴型”消費結構，即原先占主流的中流消費層開始向上、下分流，中流消費層自身開始出現萎縮。

中流消費族群開始出現分化。一部分中產中出現了許多靠股市投資獲利的成功人士以及大企業高收入的白領階層，開始向上躍進“講究型”的高消費生活群體。這部分講究型的消費群體的消費者喜歡追求“好吃”且大多“會吃”，更重視“健康”、“美味”、“正宗道地”的高附加價值食品與佳肴，不將就自己。

而另外一部分原歸屬于中流消費層的族群，在日常性消費中，開始逐漸融入追求“高性價比”實惠型消費群體，將就些也無防，客觀上便增大了追求實惠型消費群體比重。

與此同時，中產階層中又有一大批人開始步入老齡化（2024年日本65歲人口占比已高達29.3%），而原本處在生活上升期的年輕族群，在過慣了實惠生活的同時，也開始在某種生活場景中，尤其是居家小內慶等“非日常性”消費場景出現時，喜歡選擇嘗試某種輕奢或超前半步的所謂“講究的生活”，即自己“踮著腳尖可以夠得著”的某種講究型高消費。

由此這般的演化與進化（發展），日本人的消費結構便開始向“講究型”與“實惠型”演化，即呈現出“消費兩極化”現象。一方面以強調高性價比為宗旨與特點的折扣型食品超市業態，如“OK超市”，“LOPIA超市”，以及“業務超市”等日益受到消費者青睞，銷售大增；同時，以提供日本各地講究道地食材與美食菜肴為主的高附加價值型食品超市或食品精品店業態，如“成城石井”，“紀ノ國屋”以及源自法國巴黎的以有機食品為主的精品超市“Bioc’Bon”等，擁有大量的粉絲，事業亦蓬勃日上。

包括匯集了日本各地精品美食與名牌餐飲店佳肴的店鋪集合體，即位于日本百貨店地下一層的“DEPACHIKA”，每天客流絡繹不絕，郊外型食品超市翹楚的Yaoko（八百幸）與活躍在日本東京首都圈與關西大阪近畿圈兩大商圈的都市型食品超市LIFE，更是取得了驕人的業績。

2、調整部門與品類，營造賣場氛圍，激活購物興奮點

所謂業態（Format），即根據商家所選擇服務的目標客層，提供商品品類備齊與銷售方式方法及營業形態的店鋪。即使是提供同樣的商品，營業方式與經營方針不同，蓋業態亦不同。如果說業種店多指“賣什么”的話，業態店則更多的強調“怎么賣”。

食品超市（Super Market, SM），按照標準定義，即以提供“剛需&高頻”家庭生活必需品為宗旨，其中食品銷售額占比超過70%，以自助銷售服務為主的零售形態。

疫情后的日本食品超市，開始壓縮生鮮食品部門中的基礎食材類的品種與占比，同時對水產、畜產、果蔬等生鮮三品部門的剛需高頻品群，在品種內涵上增加“即烹性(RTC)”、“即熱性(RTH)”等家常菜預加工半成品占比，同時增設關聯冷凍食品品種與數量，以及賣場占比，加大多用途·多場景對應單品的SKU數量，包括針對單身生活者用的“一人食”單品，將高頻率購買品類“做深做透”，滿足不同類型消費者或講究（食材與調味）或求簡，根據自身用途完成比較購買或省錢省時間的快速高效購買，張弛有度，寬窄并舉。

圖為郊外型食品超市Yaoko的畜產品賣場雞肉串商品

雞肉是食品超市畜產品部門中極具代表性的剛需品群，其中“雞肉串”品種又是能凸顯性價比與質價比（含時間性價格比）的高頻商品。各家超市紛紛開始增加冷凍雞肉串RTC即烹性單品的品種與SKU數量，做深該品類。

圖為郊外型食品超市Yaoko的畜產品賣場冷藏豬排商品

“豬排”也是畜產部門剛需高頻品類。各家食品超市開始增加經過不同調味處理的便捷性RTC即烹性預制品，不僅強調食材（國產）的與眾不同，更是推出與道地的九州醬料汁相匹配之單品，“只需微波爐便可烹飪出美味佳肴”。商品差異化的觸角已經開始由單純的食材差異，延展到與眾不同的各種道地的調味醬料層面，逐漸展開遞進。

針對人口的老齡化以及單身家庭，食品超市開始增加功能性品類以及“一人食”等便捷類食品與食材，同時，擴大店內熟食制作與烘培等部門比例，跨部門兼容生鮮食材三部門，聯合開發。如：現場制作的水果三明治，炸豬排三明治等。熟食部門烹制的各種水產品RTE即食性熟食品，亦會與店內水產鮮品相互配合聯合展開。此舉既可讓消費者品嘗到各類時令生鮮品的美味，熟悉并了解加工制作方法，同時又可增加包括調味醬料在內的關聯購買，拉升客單價。

果蔬部門針對季節性的時令性蔬果，會在店鋪入口處的果蔬賣場端頭（最早進入顧客視角處）推出時令食材的專題陳列，介紹并展示相關料理的制作樣品以及關聯食材和商品知識，增加顧客來店后的購買率，拉升經濟學上的“菜籃子效果”(Basket Effect)。

圖為Yaoko賣場上土豆用途提案“意大利芝士通心粉”（店內調料品賣場，亦有同款商品的堆頭對應）

圖為KASUMI超市時令食材蓮藕賣場的主題陳列(料理用途別關聯食材一起陳列，追求“菜籃子效果”)

圖為Yaoko的便當

店內熟食部門更是各家食品超市注力強化的部門，在商品開發上，包括便當，家常菜以及特色菜在內，除了好吃，美味，重視食材道地與健康外，在食品的設計與裝盤技術上，營銷學上的“感官營銷”（SensoryMarketing），已成為日本食品超市商品研發的基本常識，通過調動來店消費者的視覺，聽覺，嗅覺，觸覺，味覺等人類的“五感”，刺激消費者的知覺神經，繼而觸達購買。

圖為Yaoko店內的調味醬料賣場上的PB自有品牌（綠·紅·藍高感色顏色包裝設計）

許多食品超市開始在（包括便當在內的熟食餐品）菜肴的制作上，除了大廚與裝盤設計師（Food Coordinator）外，摸索營養師介入參與開發制作，通過對營養素的“加減法”處理，調節餐食的營養均衡性，不僅減鹽控脂，亦有增加蛋白，食物纖維攝取等，Keep好吃之外，亦開始對人體的健康均衡性提出各種建議。

其次，加大對店內賣場整體氛圍渲染與打造，激活來店顧客的興奮點，讓消費者在愉悅中多滯留，澎湃興奮中發現食材的新用途與新味覺體驗，增加到店后的購買率。

3、摸索新業態，開拓新客源，挑戰便利店

食品超市在深耕現有業態的同時，積極摸索嘗試新業態，包括折扣型業態與時間體驗型業態，同時推出都市型便利版食品超市，聚焦都市上班族與單身生活者，沖擊便利店事業領域，以“業態組合拳”，開拓客源，提升連鎖經營效率。

①摸索折扣店業態

受LOPIA，OK超市為代表的折扣店業態強勁發展勢頭的影響，日本食品超市開始在調整自身主力業態之余，摸索折扣店業態，積累經驗的同時，爭取鎖住自家顧客，“肥水不流外人田”。

“Yaoko”，在2021年8月推出了折扣型業態“Foocot”，以好吃和高品類備齊以及食材鮮度為切入點，強調高性價比，并通過打造低成本運作機制，確保實現每天的低價格銷售（EDLP）。

“Mammy Mart”,于2022年5月開始了折扣店業態“mami＋”，以“美味＋”，“滿足+”以及“家庭生計＋”等為業態理念，不僅強調低價，更重視質價比。同時，在食品超市基礎上，向食品精品專業店方向傾斜，推出新概念生鮮超市“生鮮市場TOP！”，將生鮮食材備齊概念延展到專業領域與稀有食材，讓喜歡烹飪的客群特意前來集中購買，將自家商圈做大，擴大客源。

②摸索時間體驗型業態

永旺旗下食品超市控股集團U.S.M.H的食品超市“KASUMI”（卡斯美），除了持續精進主力業態外，加速推進價格訴求型折扣店業態“FOOD OFF Stocker”的開店速度，摸索低成本，低價格超市的運用經驗與技術。同時在2022年又推出時間體驗型新概念業態“BLANDE”，聯合屬地知名企業與老字號餐飲店以及上游產地企業，一起推出自有品牌系列新生活概念商品，以滿足細分化特定客群對品質化生活的需求以及大眾消費者在非日常性購物上的需求。店內還增設了會員制小型多功能休息室“BLANDE LOUNGE”，給會員顧客提供時間型消費的“第三空間”（Third Place）享受。

圖為BLANDE筑波學圈店內的會員專屬休息區“BLANDE LOUNGE”

圖為BLANDE並木店內的品酒吧臺

(位于熟食賣場與酒類賣場銜接處，周邊賣場是各類下酒佐餐小菜區)

③開設都市型便利版食品超市，挑戰便利店業態

除了郊外型食品超市摸索折扣店業態與時間體驗型業態，都市型食品超市也紛紛開始摸索都市型便利版食品超市。“LIFE”，于2019年4月推出了便利版食品超市新業態店「miniel」。“東武超市”，也在2019年推出了便利版食品超市「Tobu store Fresh & Quick」。

這些便利版食品超市的賣場面積通常在250㎡左右，SKU約3600左右。無論在賣場面積以及SKU上均超過便利店業態（便利店賣場面積約90㎡，品種數不到3000SKU），而且店內均設有食品加工間與面包烘焙功能，提供早午餐給都市上班族以及附近居民住客，尤其是單身住客。店內售賣的便當、三明治以及餐食面包與飯團類等各類RTE即食品，均由現場加工完成，同時還提供小份量預包裝食材以及各類RTH即熱性微波爐加熱食品以及冷凍食品與酒水等飲品，挑戰便利店業態事業領地，爭奪客群。

「Tobu store Fresh & Quick」東京曳舟店

店內果蔬賣場

值得關注的是永旺零售集團旗下的都市型便利版食品超市集群。

即：以滿足都市大眾生活者一日三餐日常性食品需求為服務宗旨的價格訴求型業態“我的菜籃子”（My Basket）；以解決都市白領消費者工作餐，以及單身生活者居家生活品味追求型“ville marche’”；以及滿足高品位生活追求者需求，尤其以年輕育兒期媽媽們為主要服務客群的源自法國巴黎的有機食品精品店“Bio c’Bon”以及同樣源自法國的冷凍食品店“picard”(永旺零售集團2022年8月推出的冷凍食品專賣店“@FROZEN”便是參照此業態開發的)。

永旺以小型店組合拳形式攻略著東京及首都圈毗鄰城市，與便利店奪取客源。并以“我的菜籃子”為核心，以低成本運營為抓手，采用Dominant Area戰略步步為營集中開店，成片的在都市區拓展著自己的“事業領地”（Domain）。永旺系便利版食品超市集群的發展及后續演變，值得持續關注。

My Basket東京都日本橋店鋪，開設在行人通行量較多的生活道路街邊。

店內果蔬賣場及主通路。年內據說計劃增設熟食品區（由永旺系超市的前置廚房加工配送）

Ville marche’東京港區青山店（1號店），周邊為白領工作聚集區。

Villemarche’店內盒飯快餐以及果切等水果賣場，入口處&店外設有eatin堂食區

Bio c’Bon東京麻布十番店（1號店），冷凍食品專門店picard亦開在一起（店內連接）

Bio c’Bon店內輕食加工作業及關聯賣場區，連接堂食eat in區

銷售額=客數×客單價

客數=來店客數×購買率

日本食品超市銷售額連續多年保持環比遞增的緣由，除了不斷在業態上深耕與發力調整，在店鋪，即“場”的維度重塑對消費者的吸引力與魅力，確保并提高來店客數外，亦積極摸索業態組合（Portfolio），挑戰便利店領地，不斷開拓著新客源。

消費者店鋪選擇的第一條件是，“那里有自己想買的商品”。

日本食品超市在提高銷售額上，除了增加“來店客數”與店內“購買率”外，又是如何確保自己的商品魅力與吸引力，設法增加“客單價”與“購買點數”的？

二、走“制造零售業”SPA路線，構筑“貫通式生產體系”

客單價=商品點單價×購買點數

保持銷售額持續增長，除了在商圈引力以及來店客數維度做努力外，便是設法提高自己的客單價與購買件數。

觀察消費者在購買日常生活必需品時的行動軌跡與習慣，會發現以下情況，一是喜歡比價的消費者，通常喜歡選擇不同的店鋪，找尋最便宜，高性價比的商品購買；另外還有一批消費者，更關注和重視食材的健康與安全，以及道地性和新鮮度，好吃高品質等要素，且喜歡手作料理，不喜歡半成品。

因此，提升客單價，需要有一套能將高性價比的策略與高附加價值的策略相互融合互動合二為一的“兩極化策略”，即要有商品組合策略托底。如何更好地構筑商品組合策略，便成為食品超市商品戰略上需要解決的首要課題。

增加點單價，不是單純地賣高價商品，而是通過諸多對顧客而言充滿魅力，且自己“喜歡的商品”（滿足需求與欲求）的商品組合來推動完成的。只有走一條專屬自己的商品內制之路，才能確保時刻擁有商品魅力，避免同質化與相互內卷，如此思考，目光自然聚焦到商家的PB自有品牌上。

1、“內制化”與“SPA制造零售業”是支撐自有品牌，實現差異化的底層邏輯

所謂自有品牌，包括貼牌產品，技術與成本控制權，依然會被廠家所操控，久而久之，很容易在品質的同質化與價格上出現內卷，消費者也會逐漸感到厭倦與疲憊，包括永旺早期推行的自有品牌“Top Valu”便經歷過慘痛教訓。

疫情后，各家食品超市開始加大商品“內制化”力度，由最初單純的委托廠家貼牌生產，開始加大強化PB自有品牌的開發進度，而自有品牌開發的終極模式，便是成就ZARA與優衣庫事業成功的風靡快時尚服裝領域的“SPA制造零售業”模式（SPA：Specialty store retailer of Private label Apparel），即：根據消費者（市場）需求，商家自主企劃商品，并由制造端源頭，到生產制造乃至店鋪銷售，整體全鏈路地把控成本（含時間成本）與商品品質，通過垂直整合優化上下游供應鏈，低成本高品質地快速應對顧客（市場）需求的商業模式。

自家顧客只有自己最清楚痛癢點在哪里，最了解什么樣的商品才是她們所需要的，更具吸引力的。店里提供什么樣的商品才能使每天的灶臺更具煙火氣，全家人的一日三餐更加豐富多彩，凸顯一家之主的價值與魅力……

“內制化”為抓手的SPA模式的最大特點是技術與成本控制權始終掌握在零售端自己手里，不是單純地生產應對價格戰的商品，而是能根據自家店鋪的洞察設定市場價格切入點與價格帶，生產出更符合自家業態店鋪特點與個性，更加適銷對路的商品。

日本食品超市從優衣庫的成功中，尋覓到了自己的商品戰略方向，即走SPA制造零售業之路，才是食品超市確保商品特色，走差異化的最佳路徑，尤其在生鮮食材的深加工與各種預制半成品（Meal Kit）加工以及熟食制作領域，通過自建食品加工中心（包括中央廚房），走SPA制造零售業路線，從食材源頭到加工以及店鋪端做整體梳理設計，繼而構筑起“貫通式生產體系”。

大家所熟悉的日本折扣店“業務超市”，高檔食品超市“成城石井”與精品店“紀之國屋”便是典型的制造零售業模式店鋪。高人氣折扣店“LOPIA”今年更是提出要繼續擴大并夯實自己的SPA路線。

實現店鋪差異化，要以商品差異化做撬動支點，SPA則是托舉商品差異化的底層支撐邏輯。確保SPA模式成功的重要抓手便是強化完善食品加工中心與中央廚房功能，繼而構筑起加工中心與中央廚房以及店鋪前置廚房一體化的“貫通式生產體系”。

2、再塑加工中心，中央廚房與前置廚房功能，構筑“貫通式生產體系”

食品超市（Super Market）業態的誕生，本是受到美國福特汽車流水線啟發而萌生的零售業態，自選自助購物的前提，是有大量的諸如罐頭類與香腸、面包類等工業化預制加工食品的大量存在。食品超市自其誕生起便與食品的工業化加工與制造緊密地捆綁在了一起，因此，食材的鮮度與安全，穩定的味覺與制造成本，自然便成為事業保持健康經營的關鍵要素點。

日本食品超市的最大特點，通常會體現在對生鮮食材的精細化加工上，超市里所售賣的各類生鮮食材，均是根據日本消費者居家一日三餐中所使用到的各種不同“料理用途別”而細分并分割加工的某種預制商品。此特點亦帶來超市經營上的最大痛點，不僅店鋪端需要使用大量的人工完成商品化加工作業，同時對現場制作的各種熟食制品，尤其在“品質”與“口味·口感”的穩定性等方面會出現許多新的要求與課題。

因此，將制作成本控制在最低，品質安全與味覺穩定性控制在最高位，通過負責食材加工的“產品加工中心”（PC：Process Center）與負責熟食與半成品制作的“中央廚房”(CK：Central Kitchen)功能聯動，同時將負責最后一道“鍋氣”的店鋪端“前置廚房”（SK：Satellite Kitchen）功能一并融入整個“貫通式生產體系”，便成為當下日本食品超市應對市場變化，夯實自家應變力的最大亮點。

由于食材類生鮮食品的商品化加工大多由PC加工中心完成，店鋪只是適時的根據客流完成陳列與補貨動作，極大地釋放緩解了作業壓力與人工成本。

“即食性RTE”食品與“即烹性RTC”半成品，由于均由CK中央廚房完成，店鋪端前置廚房SK，則集中解決最后一道環節的“蒸·煮·炸”，賦予食品以靈魂的“鍋氣”與裝盤陳列等簡單動作，不僅可大幅度提高店鋪作業效率，同時也能將CK生產的各類熟食預制“單品”（Parts），根據店鋪商圈內不同來店客戶群需求，在店鋪銷售端根據菜譜完成自由組合，加工成不同口味，不同口感以及應對不同消費場景的食品，或與米飯搭配成蓋澆飯，或與其他小菜搭配組合成各式盒飯和飯團，或稍加處理，成為美味下酒菜或下飯家常菜。

總之，將各類食材預制加工品用到極致，如同業態組合一樣，熟食半成品的自由組合，不僅可極大地提高食材的綜合利用效率，亦可滿足不同客戶群的需求，在提升商品差異化與個性化的同時，亦改善超市的經營效率。

PS：優衣庫與ZARA雖同屬SPA制造零售業，前者的最大不同點便是在提供消費者日常性著裝問題解決上，不是賣“套裝”，而是始終堅守可以讓消費者自由組合搭配的“單品零配件（Parts）”路線。即將自由搭配組合權，交給消費者。

食品超市的熟食制作，恐怕亦當遵循同理。

Yaoco店內熟食加工間“鐵板燒”專區，制作中的元白菜絲便是袋裝CK預制品。

3、注目案例：永旺新概念綜合加工中心與MARUETSU的草加熟食加工中心

＜永旺新概念加工中心Craft Delica Funabashi＞

日本零售業梟雄的永旺集團旗下的永旺零售集團，在2024年6月開設了面向未來世代的，旨在推進“貫通式SPA總體設計理念”的新概念未來型熟食加工中心Craft Delica Funabashi。強調面對消費者需求的多元化以及對超市熟食品的更高品質要求，除了采用專業廚師團隊去開發更好吃且高品質的菜品外，將重點放在“平衡高品質菜品的工廠化預制生產與店鋪作業環節效率的最佳匹配設計上”，該中心的服務宗旨是，既要考慮提高店鋪的作業效率又要確保品質以及熟食制品在店鋪現場的“鍋氣”。

主打概念--“每天，大廚，品質”（圖片出自永旺集團2024年6月6日披露資料）

＜食品超市MARUETSU的草加熟食加工中心＞

同屬永旺集團旗下食品超市控股集團U.S.M.H的食品超市“MARUETSU”，在2024年3月啟動了草加熟食加工中心，計劃對包括自家店鋪在內的整個U.S.M.H食品超市集群的近500店鋪，提供加工熟食支援。

該中心聚焦食品超市熟品部門“菜肴類”與“米飯類”這2大主力品群，針對消費者家庭日常生活餐桌分別推出「Umagocoro」(菜肴類為主)與「Maigocoro」(飯團與盒飯等米飯類為主)。啟動3個月，就給店鋪推出了近百種獨具特色的菜肴新食品，不僅提高的店鋪商品上的特色與競爭力，極大的提高了店鋪加工環節作業效率，同時亦確保了對集團旗下其他超市的熟食供應，已發揮出整體效果。

日本食品超市在應對市場與消費者變化上，始終將視線聚焦在自家的商品上，在“貨”上做文章，尋求構建可確保差異化產品穩固持續生產的某種“機制”（日語稱作“仕組み”Systems）。

在PB自有品牌上深耕，走SPA制造零售業之路，通過自建PC加工中心與CK中央廚房，改善強化SK店鋪前置廚房功能，優化整合自源頭到店鋪終端的供應鏈，繼而構筑起“貫通式生產體系”，以此尋求建立起一種實現商品差異化與和個性化的穩固機制，在“貨”上走出一條屬于自己的一勞永逸之路。

三、對國內企業的啟發

零售業是順應時代發展與時俱進的行業。隨著國內經濟與社會發展，消費者的生活結構與消費習慣亦悄然地發生變化。國內消費者不僅僅只是追求性價比，還有一大批追求質價比，更有一批講究生活，不將就的客群。隨著人口的老齡化，獨居家庭的增多，迫切需要零售業拿出新的應對方針與策略。

新零售所倡導的“人”、“貨”、“場”概念本不謬，但需要保持持續的進化與發展。當下有必要對零售業的各種業態店，即“場”做進一步洞察與挖掘，完成進化的同時，做出新的嘗試與努力，包括摸索業態組合拳思路。

零售業對“貨”的研究，希望更從新的維度去思考創新，整合現有資源，逐漸構筑起不僅僅能覆蓋安全健康概念，更能持之以恒地確保商品品質，味覺與特色的各類原創PB自有品牌商品，從源頭杜絕內卷的土壤與基礎。日本零售業，尤其是食品超市走SPA制造零售業路線的做法，以及通過整合“食品加工中心”與“中央廚房”，“店鋪前置廚房”繼而構筑“貫通式生產體系”的作法，值得借鑒與參考。

零售業有了貫通式生產體系做依托，再加上AI等高科技技術的應用，低成本運營便會事半功倍，更容易實現。支撐胖東來模式的核心基礎，除了東來先生對美好生活的向往與大愛精神理念以及持之以恒的努力堅守外，胖東來所精心構筑的只屬于自己的，從上游產地生產源頭到下游店鋪端前置廚房在內的“貫通式加工體系”應是關鍵節點。

零售業，尤其是食品超市，未來帶給消費者的除了性價比外，更需要愉悅興奮和心潮澎湃，以及新的購物發現與體驗和對美好生活的向往。

本文轉載自聯商網，作者：司馬正樹