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銀川市市場監(jiān)管局多措并舉持續(xù)規(guī)范餐飲行業(yè)價格秩序

許新霞 · 2024-04-22 11:20:39 來源：央廣網(wǎng) 4054

五月即將到來，寧夏也將進入“旅游季”。銀川市市場監(jiān)督管理局多措并舉協(xié)同推進食品安全和價格監(jiān)管，依法嚴(yán)厲打擊餐飲價格欺詐、虛假宣傳等違規(guī)行為，營造良好的消費市場環(huán)境，保障消費者合法權(quán)益，為消費者帶來更高品質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗。

近日，銀川市市場監(jiān)督管理局召開全市牛羊肉產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營警示約談會，約談91家餐飲和牛羊肉經(jīng)營單位，引導(dǎo)樹立全市“一盤棋”思想，著力打造消費環(huán)境。多家知名餐飲企業(yè)展現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)，主動推出68元-98元不等價位、不同品種手抓羊肉讓利活動，平均降價15%左右，“1元羊肉串”等平民菜價相繼出現(xiàn)，讓顧客樂于消費、安心消費，不斷激發(fā)消費潛力，用實際行動擦亮寧夏美食名片。

4月以來，市場監(jiān)管部門開展餐飲單位價格明碼標(biāo)價專項指導(dǎo)工作，出動執(zhí)法人員1015人次，對852家餐飲單位開展了檢查，下發(fā)責(zé)令改正通知書32份，約談27家次存在問題單位，隱患問題36處，引導(dǎo)經(jīng)營者自覺守法經(jīng)營，切實保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

同時，市場監(jiān)管部門加強執(zhí)法監(jiān)管，聚焦餐飲服務(wù)單位，加強常態(tài)化監(jiān)管。餐飲品質(zhì)是消費者最大的關(guān)切，對于消費者擔(dān)心“餐飲不衛(wèi)生”“價格降了品質(zhì)會不會降低”“沒有菜單上的圖好看”“菜量小”等問題，引導(dǎo)餐飲單位牢固樹立守法意識，自覺規(guī)范服務(wù)流程，指導(dǎo)餐飲單位通過實物或樣品展示、圖片或文字描述等方式，對容易引發(fā)爭議的內(nèi)容說明，增加商品信息的透明度，減少引發(fā)糾紛的因素。

即將迎來“五一”旅游旺季，銀川市市場監(jiān)管局將聚焦群眾反映強烈的餐飲價格高、服務(wù)不規(guī)范等問題，進一步加強加強價格活動監(jiān)督檢查，嚴(yán)守全市餐飲業(yè)食品安全底線，維護正常價格秩序，嚴(yán)厲打擊違反明碼標(biāo)價規(guī)定、虛假宣傳、消費欺詐、強制消費等違法行為，曝光一批典型案例，持續(xù)釋放警示震懾效應(yīng)，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，優(yōu)化餐飲業(yè)發(fā)展環(huán)境，讓游客在銀川明明白白消費、放心安全消費。

同時，強化消費者維權(quán)意識，保障群眾合法權(quán)益。依托12345投訴熱線平臺、全國12315微信平臺，抓好咨詢接訴、應(yīng)訴處置等基礎(chǔ)性工作，健全消費維權(quán)工作體系，暢通糾紛解決渠道，在市場監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)及時處理消費者投訴。

本文轉(zhuǎn)載自央廣網(wǎng)，記者：許新霞