高峰對(duì)話:餐企該如何打造餐飲品牌力
萬立平 · 2018-12-17 17:35:42 來源:紅餐 3283
(紅餐網(wǎng)廣州報(bào)道)12月17日,由世界中餐業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo),新快報(bào)、紅餐聯(lián)合主辦,紅餐商學(xué)院承辦,上海博華、食亨、勺子課堂、津功夫、紅餐品牌研究院協(xié)辦,辰智科技提供大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支持的“2018中國餐飲品牌力峰會(huì)”(第21屆紅餐大會(huì)),于廣州香格里拉酒店盛大舉行。
本次大會(huì)圍繞“品牌力”主題,組織了大咖主題演講、高峰對(duì)話、餐飲辯論賽、白皮書發(fā)布、紅餐品牌榜上線、百強(qiáng)榜頒獎(jiǎng)盛典、品牌力私享課、品牌展覽8大特色環(huán)節(jié),精彩紛呈,高潮不斷,吸引了眾多知名餐企品牌創(chuàng)始人、投資人、行業(yè)專家及1300位餐飲精英參會(huì)。
在紅餐創(chuàng)始人陳洪波的主持下,食尚國味集團(tuán)董事長尹江波、合縱文化集團(tuán)執(zhí)行董事唐正純、徐州宴創(chuàng)始人郭明華、鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭、吉?dú)ぢ?lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人蔣晟、小天鵝火鍋創(chuàng)始人何永智6位知名餐企創(chuàng)始人圍繞“餐企如何打造品牌力”這一主題進(jìn)行了深入探討。
高峰對(duì)話(主持人:紅餐創(chuàng)始人陳洪波,嘉賓(從左到右):鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭、吉刻聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人蔣晟、食尚國味集團(tuán)董事長尹江波、小天鵝火鍋創(chuàng)始人何永智、合縱文化集團(tuán)執(zhí)行董事唐正純、徐州宴創(chuàng)始人郭明華)
以下是高峰對(duì)話的演講實(shí)錄:
陳洪波:各位朋友,在場的朋友們大家中午好!經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的分享,我覺得上午幾位大咖最打動(dòng)我的是他們都有自己的使命,其實(shí)絕大多數(shù)人都是為使命活著,包括紅餐。紅餐成立有10多年,這十多年經(jīng)歷過各種各樣的波折,非常不容易。什么讓我們堅(jiān)持下來?就是使命,希望搭建一個(gè)平臺(tái)能夠幫助餐飲行業(yè)。
在上個(gè)月底我提議我們要做一個(gè)關(guān)于品牌的活動(dòng),我不知道這個(gè)活動(dòng)能不能辦成,但后面想來想去,多大困難都要做。現(xiàn)在很多孩子能記得住的是麥當(dāng)勞、肯德基,中國餐飲沒有在90后、00后心中占太多地位。
在兩個(gè)月前,我下定決心要做中國餐飲品牌力活動(dòng),包括品牌力白皮書,我們幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)月的時(shí)間里不斷地碰撞,因?yàn)槲覀兿胱龅霉稽c(diǎn),加班加點(diǎn)做,就是希望不要有太多差錯(cuò)。無論是白皮書還是榜單,我相信未來也是餐飲行業(yè)的榜單。往后,不僅每年我們會(huì)做百強(qiáng)榜,而且我相信會(huì)越做越好。
今天的高峰對(duì)話,探討的也是品牌力這塊。過去大家會(huì)說品牌,但品牌力這個(gè)詞很少提,但我希望從今天開始而且助力中國餐飲品牌力的打造。我們每位嘉賓用一分鐘時(shí)間介紹自己的品牌跟特色。
邱茂庭:大家好!我是鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭,目前鹿角巷內(nèi)地開了將近100家了,全球目前遍布五大洲,70多個(gè)城市,是屬于一個(gè)國際化的品牌。想要打造一個(gè)屬于華人的品牌,可以把這個(gè)東西帶出去,讓更多人認(rèn)識(shí),這也是我的夢想,想讓更多的外國人了解到華人這個(gè)品牌是具有影響力的,想打造家的文化,這是我想要傳達(dá)的。
蔣晟:我是來自吉刻聯(lián)盟的蔣晟,我們公司應(yīng)該是上海第一家共享廚房,說白了我們就是一個(gè)美食廣場,我們的愿景是讓天下沒有難做的餐飲,希望在這樣的機(jī)會(huì)能成為大家的朋友,有更多的合作。
尹江波:大家好,我是尹江波,是食尚國味集團(tuán)的創(chuàng)始人,集團(tuán)現(xiàn)在有三大板塊,第一個(gè)是餐飲板塊,第二塊是茶葉,第三塊是醫(yī)療。餐飲是我們基礎(chǔ)的一個(gè)板塊,餐飲總共有800多個(gè)餐飲品牌,主力是陶陶居跟山東老家,集團(tuán)目前有接近5千名員工,今年為止是20周年了。
何永智:大家好,我是重慶小天鵝火鍋的創(chuàng)始人,是現(xiàn)任的重慶火鍋協(xié)會(huì)會(huì)長。小天鵝創(chuàng)建于1982年,今年已經(jīng)足足36年了,在品牌這條道路上我們有喜有樂,但是也有很多的忐忑和不安,我認(rèn)為我們這個(gè)品牌就是要在不斷的提升和峰會(huì)當(dāng)中成長,中國的品牌應(yīng)該走出國門,中國的品牌應(yīng)該傳遍世界。
唐正純:我是來自深圳合縱文化的執(zhí)行董事唐正純,我們公司是用音樂為大家?guī)砜鞓返墓荆駨V州原來的蘇荷酒吧、本色酒吧、胡桃里等。我們旗下將近十幾個(gè)品牌,全國的門店將近700家。
郭明華:我是郭明華,我們的餐飲品牌叫徐州宴。受陳總邀請來本次峰會(huì),我們開創(chuàng)了國內(nèi)第一家6D廚房。
陳洪波:餐企該如何打造品牌力?在座很多人知道,尹總原來是山東老家的創(chuàng)始人,山東老家做得非常棒,在前幾年把廣州一家做得很一般的老字號(hào)也做得風(fēng)聲水起,老字號(hào)叫陶陶居,剛接手的時(shí)候是一家店,現(xiàn)在是十幾家店了,而且走出廣東。提及到老字號(hào),人家說品牌老化,它怎樣迸發(fā)出新的生命力,包括全國大型的購物中心都邀約他入駐,老字號(hào)老品牌怎么打造品牌力?
食尚國味集團(tuán)的創(chuàng)始人尹江波
尹江波:講到品牌力,其實(shí)老字號(hào),特別經(jīng)過一定歲月沉淀的老字號(hào),本身就具有強(qiáng)大的品牌力,只是我們沒有很好地把它挖掘出來。2014年開始我們開始籌備陶陶居,它應(yīng)該是廣州一個(gè)最老的老字號(hào),當(dāng)時(shí)山東老家接手,大家議論紛紛,做魯菜的怎么把一個(gè)粵菜品牌做起來?那時(shí)候壓力非常大。
為了做好品牌,我們進(jìn)行了一年多的籌備,首先是品牌思想的構(gòu)建,然后圍繞品牌思想做了一系列的策劃,然后到了品牌執(zhí)行。我們?nèi)ト毡尽⑴_(tái)灣、香港、澳門,就是要找一種感覺。為什么去日本?我本身是學(xué)日語的,看日本對(duì)原來唐宋的傳統(tǒng)文化怎么保留;我們?nèi)ハ愀郏愀酆桶拈T是對(duì)粵菜傳統(tǒng)的手藝保持得比較好的地方。所以要去找靈感,品牌思想要想出來。
后來我們慢慢地很清晰地知道陶陶居是什么,陶陶居就是廣州人生活的方式,品牌的背后一定是代表文化,要把文化挖掘得很準(zhǔn)確。
我們找到它就是代表著廣府的飲食文化,所以我們立志要把陶陶居打造成廣州的美食地標(biāo),要廣州人喜歡它,全國來到廣州的人一定要品嘗陶陶居,體驗(yàn)一下廣府飲茶的生活方式的文化。基于這種思想然后再進(jìn)行策劃、具體呈現(xiàn)、環(huán)境創(chuàng)造,把廣府西關(guān)的文化用現(xiàn)代時(shí)尚的說法呈現(xiàn)出來。
最好的傳承便是與時(shí)俱進(jìn),用現(xiàn)代的美學(xué)來呈現(xiàn)有深厚傳統(tǒng)文化的店面。我們不斷地迭新,基本上兩三年就要調(diào)整一下新的品牌呈現(xiàn)的方式。
陶陶居目前有13個(gè)分店,我們會(huì)以每年6家左右的速度去發(fā)展,其實(shí)對(duì)于擁有5000名員工的集團(tuán)來說,門店并不多,我們開第一個(gè)店用了兩年的時(shí)間,第一個(gè)店打磨了一年,從2016年才開始發(fā)展,到現(xiàn)在我們依靠積累的技術(shù)力量、管理能力,按著第一家店的套路去發(fā)展,重點(diǎn)是深耕珠三角。在珠三角會(huì)開多少個(gè)店呢?我們規(guī)劃整個(gè)品牌在全國開100個(gè)店,在廣州會(huì)開30個(gè)門店,深圳會(huì)開15個(gè)門店,2019年會(huì)到達(dá)上海,再以上海為中心輻射長三角。這是我們目前三年的發(fā)展規(guī)劃。
陳洪波:我總結(jié)一下,陶陶居是用了時(shí)尚的方式挖掘廣府文化,加入時(shí)尚的元素。
尹江波:陶陶居的發(fā)展第一個(gè)結(jié)合是與產(chǎn)品文化,第二個(gè)是與文化結(jié)合,第三個(gè)是與科技結(jié)合。我前面講他代表什么,就是文化。我們現(xiàn)在有310萬會(huì)員,每開一個(gè)店會(huì)保持比較火爆,是因?yàn)槲覀儽澈笥蟹浅?qiáng)大的客戶群,有客戶資源。
陳洪波:合縱文化不是一個(gè)純餐飲公司,是娛樂和餐飲結(jié)合的公司。想請問他們怎么用跨界思維打造餐飲品牌?多品牌發(fā)展怎么打造品牌力?
合縱文化集團(tuán)執(zhí)行總裁唐正純
唐正純:我理解的品牌力就是獨(dú)特的品牌加核心競爭力,其實(shí)多品牌的品牌力還要分兩個(gè)部分來說。
我們集團(tuán)到現(xiàn)在有16年的歷史,這16年我們做了很多的鋪墊跟準(zhǔn)備的動(dòng)作,才會(huì)有這幾年比較快的發(fā)展速度。合縱集團(tuán)下屬有好多的服務(wù)型的子公司,有音樂學(xué)院、有娛樂大學(xué)、設(shè)計(jì)公司、工程公司、軟件公司,還包括酒水貿(mào)易公司和中央采購和配送的公司等。有了這樣的基礎(chǔ)我們才來談怎么樣創(chuàng)造更多新的商業(yè)模式。
除了胡桃里之外,娛樂方面我們有蘇荷酒吧、本色酒吧,餐廳有泰囧等餐廳。有了這樣的大的平臺(tái)優(yōu)勢之后,我們就考慮怎么去設(shè)計(jì)我們每一個(gè)新的商業(yè)模式。商業(yè)模式我們也有自己的信條,我們有三不做:不獨(dú)特不做、沒有核心競爭力也不作、沒有大眾的市場不做。
設(shè)計(jì)品牌的時(shí)候我們有三個(gè)維度考量:第一個(gè),我們要做這個(gè)品牌到底我們選擇哪個(gè)品類?這個(gè)品類我們憑什么會(huì)勝出?有什么與眾不同?就是戰(zhàn)略的角度設(shè)計(jì)出定位的差異化。設(shè)計(jì)出來并不代表你就是與眾不同,還要市場說話。這時(shí)候?qū)氲降诙€(gè)維度,體驗(yàn)才能驗(yàn)證你的定位是否是正確的,是否被消費(fèi)者所認(rèn)知所接受。當(dāng)這個(gè)維度解決了之后,一方面我們迭代升級(jí)了之后,接下來就是造勢,像胡桃里經(jīng)常會(huì)舉辦詩歌活動(dòng),文娛主題的派對(duì),比較時(shí)尚、輕松的主題活動(dòng),還有求婚,等等,一個(gè)品牌當(dāng)你的定位清晰的時(shí)候你就會(huì)考慮做更多有利于這個(gè)品牌成長跟提升的造勢相關(guān)的營銷。
回到根本,每個(gè)品牌都有幾點(diǎn)算是我們核心的競爭優(yōu)勢,第一像商業(yè)空間的設(shè)計(jì),我們是非常重視的,我們每個(gè)場進(jìn)去都蠻獨(dú)特、蠻放松的;第二個(gè)是我們音樂的資源,我們現(xiàn)在簽約的藝人有超過3千多個(gè),包含了歌手、樂手等;第三個(gè)就是我們對(duì)音樂資源的利用,像你有好的食材,我們就會(huì)把它變成一道好吃的文化大餐;第四個(gè)是商業(yè)模式的設(shè)計(jì),基本我們每個(gè)模式除了音樂,還會(huì)有美酒,美酒是可以傳遞正能量的;最后一個(gè)優(yōu)勢,就是我們平臺(tái)的資源,我們很多的店都是同一個(gè)加盟商加盟的,他覺得胡桃里不錯(cuò),那我做另外一個(gè)品牌,例如繁華酒吧、KTV,所以我們的品牌力是建立在方方面面,才會(huì)這幾年發(fā)展得比較快。
我們后續(xù)目標(biāo)是在2023年我們最起碼要努力做到2000家的規(guī)模,這樣我們把快樂、把美好的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌騻鬟f給每位消費(fèi)者。
陳洪波:聽了唐總的分享感覺很可怕,過去餐飲人開店的時(shí)候盯著隔壁的老王是不是又開了一家店,但現(xiàn)在不再是這樣了,未來最可怕的是類似像合縱文化這樣的對(duì)手,我更多是希望大家用跨界思維來思考餐飲,多多學(xué)習(xí)合縱文化怎么樣打造自己的核心競爭力。
紅餐有一個(gè)欄目叫《洪波高端訪談》,三年多時(shí)間總共做了139期,郭總是139期的嘉賓。盡管這么多嘉賓中如果說店做得最少的是徐州宴,但是這個(gè)品牌很不一樣,成立短短三年的時(shí)間,就開了兩家面積上千平米的大店。今天我想特別問一下郭總,人家都說大店做全國品牌很難,你是怎么做品牌力的?
徐州宴創(chuàng)始人郭明華
郭明華:我先說一下徐州,自古就是九州之一,徐州是“十九大”之后習(xí)近平總書記視察的城市,徐州也是中國烹飪界彭祖的故鄉(xiāng)。
開創(chuàng)徐州宴之前我在國內(nèi)給很多企業(yè)做運(yùn)營策劃,做了16年,自己感到經(jīng)驗(yàn)方面有了,而且開創(chuàng)徐州宴之前我一直以彭祖文化為驕傲,而且徐州這幾年發(fā)展特別快,例如明年徐州市的地鐵一號(hào)二號(hào)線就要通了,但一提到徐州美食沒一個(gè)能代表徐州美食的,我想能不能做一家能代表徐州美食的美食名片。
經(jīng)過醞釀考察,我開創(chuàng)了徐州宴。我當(dāng)時(shí)就要做一個(gè)大店,一家店能吃遍整座城,我不可能開小店。我第一家店將近五千平方,打一個(gè)概念叫新概念,有很多人生活在城市里面,一般超過3000平方米的店,單獨(dú)一個(gè)菜系就沒法生存的,我們以徐州菜為主,融合國內(nèi)很多網(wǎng)紅菜,在他們的基礎(chǔ)上改良。裝修我們做得也很復(fù)古,第一家店進(jìn)去仿佛到了民國時(shí)代一樣,檔口全部是明檔,在一樓大廳有很多菜是現(xiàn)場炒的,氛圍特別好。不到兩個(gè)月這家店就被徐州顧客擠爆了。
當(dāng)時(shí)第一家店做了之后信心滿滿,去年也開了徐州宴嘉年華,8000平方。這個(gè)店定位特別準(zhǔn)確,這么多年我對(duì)餐飲的理解,一個(gè)法則是3+3,第一是選址,第二是定位,第三是裝修,后面的“3”是出品、服務(wù)、銷售。當(dāng)時(shí)做完之后很多人替我捏把汗:大家都做小的,為什么要做大?我當(dāng)時(shí)就要迅速地形成品牌,就要做大。我們定位了一樓全明檔,二樓是主要的營業(yè)場所,定位裝修風(fēng)格比較好、氛圍特別好,特別復(fù)古,定位不像高端,也不是低端,用我們的話來說大小通吃,服務(wù)范圍廣。
開業(yè)一年多,國內(nèi)有很多餐飲人到我們店指導(dǎo),提了很多的建議,很多同行問我8000多平方的店,投入應(yīng)該很大吧?其實(shí)8000平方米大店,我們裝修費(fèi)用連1500萬都不到,我自己的總結(jié)就是輕裝修、重裝飾。我們還開創(chuàng)了國內(nèi)第一個(gè)6到廚房,第一是整理到位,責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、績效到位、安全到位和執(zhí)行到位。
陳洪波:徐州宴有兩點(diǎn),一個(gè)是6D廚房,另外一個(gè)是輕裝修重裝飾,后面我們紅餐還會(huì)做更多的挖掘。
下一個(gè)問題想問鹿角巷的邱總,鹿角巷太火了,第一是國內(nèi)餐飲真的有很多媒體炒,第二個(gè),鹿角巷太火了,這也說明鹿角巷的品牌力很大。
鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭
邱茂庭:我今天分享的是怎么打造一個(gè)品牌力,鹿角巷很簡單,標(biāo)簽化就是美學(xué),當(dāng)時(shí)我們要?jiǎng)?chuàng)造的時(shí)候,餐飲本身做得好,是你本身要做的。我本身是一個(gè)設(shè)計(jì)師,我是用一個(gè)設(shè)計(jì)師的思維打造一個(gè)飲品店,我要美學(xué)、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、生活四大主軸去貫穿我的飲品的宗旨。
我花了很多的時(shí)間去理解怎么跟消費(fèi)者溝通、消費(fèi)者要的是什么、才可以快速地傳播,讓更多人知道。品牌定位,標(biāo)簽定位很清楚,再來消費(fèi)者要的是什么?炫耀,滿足感,這兩點(diǎn)必須要滿足他,品牌的顏值高才是傳播的渠道。當(dāng)我們具備了這些東西,產(chǎn)生了話題的時(shí)候,自然而消費(fèi)者就會(huì)把這個(gè)傳播出去。我發(fā)明了一個(gè)載體,一般大家對(duì)飲品瓶裝的認(rèn)知都是直直的,我就把它做成一個(gè)矮矮胖胖的,產(chǎn)品就有差異化;針對(duì)圖像的認(rèn)知,我畫了一只鹿;既然圖像可以被認(rèn)知,飲品的開發(fā)當(dāng)然要跟人家不一樣,一般分為幾類,奶茶、水果茶,還有基本茶,鹿角巷把故事這個(gè)概念放進(jìn)去,例如今年我們出了一個(gè)叫極光系列,人家說看到北極光會(huì)幸福一輩子,消費(fèi)者傳達(dá)的不是這個(gè)飲品好不好喝,他們要的是一個(gè)產(chǎn)品背后的故事。
針對(duì)黑糖系列,我小時(shí)候走到街上有很多黑糖飲品,鹿角巷只是把黑糖的兒時(shí)記憶在牛奶上做疊加。我覺得打造品牌力之前先認(rèn)清自己的定位是什么,這個(gè)標(biāo)簽可以獨(dú)特,不可以被復(fù)制,一旦被復(fù)制你就是一個(gè)仿冒。
我在內(nèi)地將近100家,海外有100多家,內(nèi)地有好幾千假店,但美學(xué)并沒有傳達(dá)出去。打造品牌力之前要清楚自己的定位是什么,然后打上一個(gè)標(biāo)簽,不要去學(xué)習(xí)人家的標(biāo)簽,一旦被學(xué)習(xí)你會(huì)被貼上仿冒,鹿角巷今年那么快崛起,就是美學(xué),讓消費(fèi)者知道他們認(rèn)同了我們。
陳洪波:怎么面對(duì)山寨問題?
邱茂庭:這個(gè)確實(shí)非常困難,前一年我花了非常多的時(shí)間,我跟設(shè)計(jì)師一起創(chuàng)造了小鹿,主要用著作權(quán)打擊不法行為,還有產(chǎn)品的差異化,這三點(diǎn)是跟其他商店的差異化。我們只開在大的商場,但是現(xiàn)在山寨店也開到了比較大店的地方,其實(shí)有些假店開進(jìn)大的商場里面,導(dǎo)致消費(fèi)者模糊不清。不過我相信慢慢有眉目了,我有信心把這些事情正規(guī)化。我希望有一天走出去鹿角巷是真的,就像看到星巴克一樣,都是真的、沒有假的。
陳洪波:接下來要問的是吉刻聯(lián)盟的蔣總,吉刻聯(lián)盟應(yīng)該是餐飲品牌的助力者,是做共享廚房的,發(fā)展非常快,想聽蔣總談一下你們怎么樣助力餐飲品牌打造品牌力?
吉刻聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人蔣晟
蔣晟:其實(shí)講到品牌力這個(gè)問題之前我想先講一個(gè)小小的故事。谷歌的創(chuàng)始人拉里-佩奇很多年前被問到這樣一個(gè)問題:“你們谷歌究竟是做什么的?”佩奇當(dāng)時(shí)這樣回答:“很多人認(rèn)為我們是做搜索引擎的,但我認(rèn)為我們做的是大數(shù)據(jù)。”20年之后,谷歌已經(jīng)擁有了阿爾法狗、谷歌眼鏡、登月技術(shù)等,而這些技術(shù)都是源自于大數(shù)據(jù),這與他當(dāng)初的定位是有關(guān)的。
正如邱總說的,首先定位是非常重要的,吉刻聯(lián)盟在成立之初也給自己一個(gè)定義,我們的口號(hào)是“讓天下沒有難做的餐飲”。目前對(duì)于餐飲而言,特別是餐飲發(fā)展會(huì)有很多的痛點(diǎn),我們總結(jié)下來三大痛點(diǎn),第一個(gè)是人力,第二個(gè)是成本高,第三個(gè)耗費(fèi)精力大。吉刻致力于解決這樣的問題。
吉刻聯(lián)盟是上海第一家共享廚房,但在我們的內(nèi)部,更傾向于我們是一個(gè)服務(wù)得很好的美食廣場,我們把自己做得非常落地、接地氣,因?yàn)槲覀兿Mㄟ^美食廣場的形式來孵化更多的好的餐飲品牌,我們非常渴望通過我們的努力把這些餐飲的發(fā)展痛點(diǎn)解決掉。
目前來說在上海我們已經(jīng)擁有了50家門店,在2019年會(huì)發(fā)展到200個(gè)門店,2020年會(huì)發(fā)展到1000家門店。在超速發(fā)展的速度下,我們完全能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)店快速解決發(fā)展的痛點(diǎn)。例如我們在上海五角場有個(gè)點(diǎn)位,在最初開始的時(shí)候中午的人流量只有300~400人,通過我們做的兩次活動(dòng),直接把人流量拉到了1000~1200人。
關(guān)于品牌力的推廣在過程中會(huì)不會(huì)有“李鬼”?我剛剛來到廣州的時(shí)候我們碰到一個(gè)事情,我們的招商經(jīng)理給我發(fā)了一個(gè)圖片,說廣州有一個(gè)新吉刻聯(lián)盟的公司注冊成功了,我認(rèn)為這是我們品牌在推廣的過程中所碰到的好事,因?yàn)橹挥泻玫钠放撇艜?huì)遭遇到山寨。
陳洪波:小天鵝品牌剛開始經(jīng)歷了很多波折,何永智大姐中間離開了10年去做洪崖洞,說實(shí)話小天鵝過去幾年慢慢快被全國的餐飲人淡忘了。現(xiàn)在何大姐重新回來,把重心放在小天鵝上面,我也想聽聽小天鵝接下來會(huì)如何定位、如何做品牌?
小天鵝火鍋創(chuàng)始人何永智
何永智:今天非常高興來參加中國餐飲品牌力峰會(huì),我是有三層理解:第一層,我覺得中國的餐飲就是要做自己的品牌,小天鵝做了36年,創(chuàng)始人就是這個(gè)品牌的靈魂。2007年的時(shí)候,風(fēng)投紅杉資本、海納資本進(jìn)來,但我離開了小天鵝火鍋,這十年中小天鵝慢慢退后了,在2017年我又回歸了小天鵝火鍋,因?yàn)樾√禊Z火鍋是我在1982年的時(shí)候創(chuàng)建的品牌,它是我的“親生孩子”,當(dāng)我回歸以后我覺得小天鵝的靈魂回來了。我認(rèn)為火鍋也好、企業(yè)也好,一定要?jiǎng)?chuàng)造品牌力,這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。
第二個(gè)觀點(diǎn),就是創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新,持續(xù)不斷地創(chuàng)新,才是這個(gè)品牌不斷發(fā)展的動(dòng)力,這個(gè)創(chuàng)新里面就包含著我們的產(chǎn)品、裝修環(huán)境、服務(wù)以及人力資源,我們的服務(wù),也是品牌的加持,因此創(chuàng)新是我們每個(gè)老板不可缺少的一個(gè)重要的東西。
第三,擁抱互聯(lián)網(wǎng)。今天我雖然65歲了,但我是今日頭條的“金V”網(wǎng)紅。為什么說我是一個(gè)網(wǎng)紅?是因?yàn)槲矣X得這個(gè)新媒體的力量太強(qiáng)大了,我自己開發(fā)的洪崖洞十年不火,但抖音一“抖”,成了全國旅游圣地,僅次于故宮。
新媒體給我?guī)淼母淖兪且驗(yàn)槟阋龃筮@個(gè)品牌你必須跟新媒體結(jié)緣。微信是小江湖,發(fā)一條信息幾十人幾百人點(diǎn)贊就不得了,但我發(fā)一條消息在今日頭條,就是幾百萬人點(diǎn)贊,上千個(gè)人來給你點(diǎn)評(píng),這就讓你有了大江湖。當(dāng)你在大江湖里面你就知道你要為你的品牌代言,你要為這個(gè)行業(yè)代言,因此我自己認(rèn)為中國的品牌需要老板不斷地持續(xù)地更新迭代,讓自己的思維跟上現(xiàn)在的餐飲。
現(xiàn)在的餐飲跟以前完全不一樣,現(xiàn)在開店就要成為一個(gè)網(wǎng)紅,網(wǎng)紅是消費(fèi)者不由自主地拿出照相機(jī)、發(fā)朋友圈、發(fā)抖音,因此我們的老板一定要有新媒體的思維。我也更希望餐飲老板們都爭當(dāng)網(wǎng)紅,每個(gè)人拿著現(xiàn)代媒體這個(gè)最好的工具來實(shí)現(xiàn)自己的餐飲夢想。
陳洪波:最后的一個(gè)問題:請問各位對(duì)自己品牌的未來有什么期待?
郭明華:我們徐州宴屬于地方品牌,未來一到兩年會(huì)有子品牌,會(huì)和大家見面。
唐正純:我們企業(yè)今年的使命是創(chuàng)新音樂生產(chǎn)力,我們2019年會(huì)延續(xù)初心,繼續(xù)努力。
邱茂庭:鹿角巷未來順應(yīng)時(shí)代潮流,把美學(xué)發(fā)揮到極至,未來希望更落實(shí)數(shù)字化,花更多的時(shí)間跟消費(fèi)者溝通。
蔣晟:對(duì)于吉刻聯(lián)盟來說我們的定位在于不忘初心,與時(shí)俱進(jìn),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為伙伴提升成長空間。
尹江波:最好的傳承便是與時(shí)俱進(jìn),山東老家要成為我們在南方地區(qū)魯菜的代表,陶陶居要成為廣州人生活方式的代表。
何永智:重慶的洪崖洞要存在一百年,小天鵝火鍋也會(huì)跟隨洪崖洞存在一百年,我要為重慶的火鍋,中國的火鍋之都代言,我要為洪崖洞代言,我更要為重慶小天鵝火鍋代言,讓重慶火鍋這個(gè)品牌飄香中國,鴛鴦火鍋飄香世界。
陳洪波:祝愿所有的朋友,你們的品牌越飛越高,真正打造有品牌力的餐飲品牌。
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