一路創新一路改革,巴奴升級火鍋的20年
· 2021-06-29 10:54:47 來源:紅餐網 3421
(紅餐網報道)“一個好火鍋,一所好學校”,6月24日,在巴奴20周年交流會上,巴奴創始人杜中兵再一次強調了其創辦巴奴品牌的初心。以產品為根,要做就做到極致,杜中兵表示,巴奴的產品,就是要能負責任的推薦給家人、朋友的。
二十年磨一劍,巴奴品牌的背后有它特有的成功之道。
堅定中國餐飲人的信念
“不斷改變,持續創新。”這是中國餐飲人的標準,也是杜中兵作為餐飲人一直堅守的信念。在推動品牌發展上,杜中兵向紅餐網透露,無論是食材還是研制,甚至是服務上,他都在不斷追求改變,以求能做出更貼合中國人飲食習慣的火鍋。
中國飲食文化博大精深,那么中國人的飲食標準是什么?杜中兵認為:中國人的飲食標準就是“媽媽的味道”,就如媽媽每天買最新鮮的食材,回家做新鮮的飯菜。
健康美味,真材實料,為確保底料味道統一和穩定性,巴奴用2年的時間,耗資1.5億,打造了巴奴毛肚火鍋·中央廚房。秉持“能冷鮮不冷凍,能天然不添加,能當天不隔夜”的核心理念,巴奴不斷強化后端供應鏈投資,目前共有4座中央廚房,已發展到第三代供應鏈。
打造爆品的同時,持續升級產品
海底撈依靠包裝顧客感知“服務”來獲取市場信任,巴奴則將產品感知“服務”做到極致。
與其他川式火鍋不太相同,巴奴主打毛肚特色火鍋。毛肚是火鍋中的頭牌菜,巴奴早在創業初期就杜絕火堿發制品,聯合綠色技術,徹底摒棄了毛肚多年來的不健康制作工藝,極大提升口感,掀起一場毛肚綠色革命。
不僅是毛肚,巴奴后面還相繼推出烏雞卷、巴奴拽面、茴香小油條、繡球菌、黑豆腐、笨菠菜、鮮鴨血、烏龍冰粉、新西蘭毛肚、井水黃豆芽、巴奴搟面皮、番茄辣鍋底等原創單品。不斷升級,不斷迭代,巴奴在菜品研發和品質把控上發揮到極致,最終引領整個行業的消費。
服務不過度,懂吃還要懂人
當下的消費者更追求個人的空間舒適與自由,“服務不過度,樣樣都講究”這是巴奴的品牌slogan。在服務上,巴奴保持舒適不過度的服務,留給消費者更多私人空間。不過度打擾,但做到有求必應,給消費者傳達出專業與舒適的態度。
此外,還可以看到,在門店設計上巴奴也做到了這一點,不僅加大了包房比重,門店模型也進行了多次迭代升級,空間寬敞,設計高檔。據了解,為保證菜品高質量,巴奴還自主研發了毛肚標準檢測儀,讓每一盤毛肚可溯源,擁有各自的毛肚身份證。
為什么巴奴的毛肚能夠這么脆?菌湯能夠這么鮮?為什么越來越多人選擇在巴奴吃火鍋?答案很簡單,巴奴抓住了消費者的根本需求一直堅持在做一件事,那就是專心做產品,用心做服務。杜中兵直言,追求更好的產品,追求更好的消費體驗,這是人性的根本。
巴奴品牌創建于2001年,至今剛好二十個年頭。作為一家火鍋直營連鎖品牌,巴奴已擁有85家直營店,門店覆蓋北京、上海、西安、蘇州、南京等20多個城市。作為火鍋品類消費升級的發起者和代表者,巴奴備受業界關注,在其不斷創新,不斷升級中,更讓人期待的是它將推動中國餐飲的變革——一場綠色變革,一場追求極致美味的變革。
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